Métodos de depósito y retiro
Movimientos en quetzales, con los métodos que ya usas todos los días: transferencia bancaria ACH, tarjetas Visa y Mastercard, y tu cartera digital. Sin comisiones por parte de la plataforma y con tiempos claros para cada método. Aquí están las dos tablas completas: primero los retiros, después los depósitos.
Métodos de retiro de fondos
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Transferencia ACH | Gratis | Hasta 24 horas |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | 1–5 días hábiles |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | 1–5 días hábiles |
| Cartera digital | Billetera electrónica | Gratis | Hasta 24 horas |
Transferencia ACH: retiro directo a tu banco
Solicita el retiro desde tu panel con el número de tu cuenta monetaria. Una vez aprobada la solicitud, la transferencia suele verse en tu cuenta el mismo día, dentro de las 24 horas. Es el método recomendado en Guatemala por su velocidad y costo cero.
Tarjetas y cartera digital
Los retiros a tarjetas Visa y Mastercard dependen del banco emisor y tardan de 1 a 5 días hábiles. Los retiros a cartera digital se completan normalmente dentro de las 24 horas y quedan disponibles en tu cuenta de la cartera digital de inmediato.
Métodos de depósito
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Transferencia ACH | Gratis | Instantáneo |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
| Cartera digital | Billetera electrónica | Gratis | Instantáneo |
Transferencia ACH: el depósito más usado
Generas la orden desde el panel, la apruebas desde tu app bancaria y el saldo aparece en tu cuenta de la plataforma de forma instantánea una vez confirmada la transferencia. Ideal para montos desde Q250 en adelante.
Tarjetas y cartera digital
Con Visa o Mastercard el depósito se acredita en el momento tras la verificación 3-D Secure de tu banco. Con tu cartera digital confirmas desde la app y el monto se refleja al instante, sin datos de tarjeta adicionales.
Cómo funciona cada método, en detalle
Transferencia bancaria (ACH). La transferencia ACH es la vía estándar de las transferencias interbancarias guatemaltecas. Para depositar, generas la orden en tu panel y la autorizas en la app de tu banco; la acreditación es instantánea tras la confirmación. Para retirar, registras los datos de tu cuenta monetaria y solicitas el monto: la transferencia se completa normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes. Funciona cualquier día, aunque las órdenes iniciadas fuera del horario bancario pueden aplicarse al siguiente día hábil.
Visa. Permite depositar con tarjetas de débito o crédito emitidas en Guatemala. Tras la autenticación de seguridad de tu banco (el paso de verificación adicional de tu app), el pago se procesa de inmediato. Para retirar, cuando tu banco lo soporte, el abono puede tomar de 1 a 5 días hábiles por los tiempos propios del emisor.
Mastercard. Misma mecánica que Visa: depósitos instantáneos con la verificación de seguridad correspondiente, y retiros hacia la tarjeta, cuando el banco lo permita, en plazos de 1 a 5 días hábiles. Las tarjetas de débito suelen abonar más rápido que las de crédito.
Cartera digital. Billetera electrónica con la que depositas desde el saldo de tu cuenta o una tarjeta vinculada; la acreditación es inmediata. Los retiros llegan a tu cartera digital normalmente dentro de las 24 horas, y desde ahí puedes enviarlos a tu banco o usarlos directamente.
Notas importantes
Todos los depósitos y retiros se realizan en quetzales (GTQ). El depósito mínimo por operación es de Q250 y el retiro mínimo de Q250 por solicitud. La plataforma no cobra comisión por estos movimientos; los costos de terceros, si existieran, se muestran antes de confirmar cada operación. Para verificaciones, límites y motivos de demora, consulta la política de retiro de fondos. Los movimientos de fondos no modifican el riesgo de mercado de tu capital invertido.